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Artigos do blog do Hotel das Lojas sobre experiência do usuário: guias, dicas e passo a passo para sua loja virtual vender mais.
65 artigos
Cada dúvida sem resposta e cada clique a mais é um atrito na compra. Veja como mapear a jornada do cliente e melhorar a experiência da sua loja.
Marcelo Falcão9 min
Tema gratuito ou premium? Quantas cores usar? Preciso de designer? Reunimos as dúvidas que mais ouvimos sobre design de loja virtual, com respostas práticas e exemplos.
Marcelo Falcão9 min
Endereços claros ajudam o Google e o cliente. Veja padrões de URL para categorias e produtos, como lidar com filtros e o que fazer antes de mudar um endereço.
Marcelo Falcão9 min
Estar em vários canais não é ser omnichannel. Veja, com a jornada de uma cliente, o que muda quando loja, redes, marketplaces e atendimento funcionam como um só.
Marcelo Falcão9 min
É na lista de produtos que o cliente compara opções e decide em qual clicar. Veja, de cima para baixo, como montar uma página de categoria clara, rápida e que converte.
Marcelo Falcão9 min
O GA4 tem dezenas de relatórios, mas poucos mudam decisões. Veja quais olhar, que pergunta cada um responde e uma rotina semanal de 30 minutos para a sua loja.
Marcelo Falcão9 min
Óculos se escolhem pelo rosto e pela medida. Veja como apresentar armações e óculos de sol online, ajudar o cliente a acertar o tamanho e tratar lentes de grau.
Marcelo Falcão9 min
A embalagem certa protege o produto, reduz o frete e ainda reforça a marca. Veja como escolher caixas, envelopes e enchimento, testar e calcular o custo por pedido.
Marcelo Falcão9 min
O link na bio é o único atalho fixo do perfil para a loja. Veja para onde apontar em cada momento, como montar uma página de links dentro da loja e como medir o resultado.
Marcelo Falcão9 min
Calça jeans é a peça que mais gera dúvida de tamanho. Aprenda a explicar lavagens e modelagens, medir a peça pronta e montar uma página que reduz trocas.
Marcelo Falcão9 min
Monte e altere as páginas da loja arrastando blocos, sem depender de programador. Veja como planejar, revisar no celular e publicar sem sustos.
Marcelo Falcão9 min
Os links entre as páginas da loja definem o que o Google considera importante e o caminho que o cliente faz até a compra. Veja como planejar essa rede entre home, categorias, produtos e blog.
Marcelo Falcão9 min
