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CEO Hotel das Lojas
Marcelo Falcão é CEO do Hotel das Lojas, plataforma brasileira de lojas virtuais. Acompanha de perto o dia a dia de milhares de lojistas e escreve sobre como criar, gerenciar e fazer crescer um e-commerce: da escolha do tema à primeira venda, de pagamentos e frete a marketing, SEO e marketplaces.
Difusor de varetas, home spray, água de lençol e refis formam um nicho de recompra constante. Veja como montar catálogo, preço e um modelo de assinatura de aromas.
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O Mercado Pago é uma das formas mais rápidas de receber cartão, Pix e boleto. Veja como integrar à loja, ajustar parcelas e prazos e evitar os erros mais comuns.
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Topo, meio e fundo do funil aplicados a uma loja online de verdade. Veja as ações e métricas de cada etapa e aprenda a encontrar onde a sua loja está perdendo vendas.
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O rótulo informa, protege o cliente e protege a sua marca. Veja, de forma prática, o que precisa aparecer na embalagem e como levar essas informações para a loja virtual.
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Loja bonita não é sinônimo de loja que vende. Conheça seis princípios de design que tornam a compra mais fácil, com exemplos práticos e um roteiro de revisão.
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Rede de contatos, redes sociais, parcerias locais e conteúdo podem trazer as primeiras vendas sem pagar anúncios. Veja um plano de lançamento semana a semana.
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Toda devolução tem uma causa, e a maioria pode ser evitada. Veja como diagnosticar os motivos, organizar um processo de troca eficiente e manter o cliente comprando.
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Quem compra quadro online tem medo de errar o tamanho. Veja como orientar medidas, oferecer molduras, vender composições e mostrar a arte na parede certa.
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O MEI pode vender pela internet, mas precisa respeitar a ocupação registrada, o teto anual e as regras de nota fiscal. Veja tudo em perguntas e respostas, com exemplos práticos.
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Caneca com nome, quadro com foto, kit de aniversário: cada pedido é único. Veja como coletar as informações certas, aprovar a arte com o cliente e cumprir o prazo.
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Em qual marketplace começar, quanto custa, como sincronizar estoque e o que fazer com a loja própria. Reunimos as dúvidas que mais ouvimos de lojistas com respostas práticas.
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A Black Friday é a data mais forte para eletrônicos e também a mais arriscada. Veja um cronograma de 60 dias para preparar estoque, preços, antifraude, equipe e pós-venda.
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