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Artigos do blog do Hotel das Lojas sobre experiência do usuário: guias, dicas e passo a passo para sua loja virtual vender mais.
65 artigos
Quem compra produtos para idosos muitas vezes é o filho ou a neta. Veja como montar o mix, tornar a loja acessível e conversar com as duas pontas dessa compra.
Marcelo Falcão9 min
Produto acabou e a página ranqueia bem? Antes de apagar, veja como decidir entre manter, redirecionar ou remover cada página esgotada sem perder tráfego.
Marcelo Falcão9 min
Como uma loja de tênis online independente compete com grandes varejistas: nicho bem definido, autenticidade comprovada, lançamentos limitados e conteúdo que cria comunidade.
Marcelo Falcão9 min
Quando o cliente fica entre dois modelos, ele costuma sair para pesquisar e não volta. Veja como criar comparativos que resolvem a dúvida dentro da sua loja.
Marcelo Falcão9 min
Geladeira, fogão e lavadora não cabem numa caixa dos Correios. Veja como resolver frete pesado, voltagem, medidas, instalação e garantia para vender linha branca online.
Marcelo Falcão9 min
Perguntar se o cliente recomendaria a loja é fácil; usar a resposta é o difícil. Veja como aplicar o NPS na loja virtual e transformar cada nota em uma ação concreta.
Marcelo Falcão9 min
A cor certa ajuda o cliente a sentir a marca e a achar o botão de compra. Veja como montar a paleta da loja virtual com psicologia das cores e contraste.
Marcelo Falcão9 min
O prazo que aparece no checkout é uma promessa. Aprenda a calcular manuseio, transporte e margem de segurança e a manter o cliente informado até a entrega.
Marcelo Falcão9 min
Loja lenta perde o cliente antes da vitrine aparecer e perde espaço no Google. Veja como fazer um diagnóstico em camadas e quais ações aceleram de verdade as páginas que vendem.
Marcelo Falcão9 min
Uma navegação confusa esconde produtos e derruba vendas. Aprenda a planejar categorias, nomear o menu como o cliente pensa e organizar tudo para o celular.
Marcelo Falcão9 min
Janela que pula na cara assim que a página abre irrita qualquer um. Aprenda a escolher o momento, a frequência e a oferta certa para que o pop-up ajude a vender.
Marcelo Falcão9 min
A página inicial não é um depósito de produtos. Aprenda a montar vitrines de mais vendidos, novidades e recomendados com critério, ordem certa e medição de resultado.
Marcelo Falcão10 min
