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CEO Hotel das Lojas
Marcelo Falcão é CEO do Hotel das Lojas, plataforma brasileira de lojas virtuais. Acompanha de perto o dia a dia de milhares de lojistas e escreve sobre como criar, gerenciar e fazer crescer um e-commerce: da escolha do tema à primeira venda, de pagamentos e frete a marketing, SEO e marketplaces.
A Black Friday é a data mais forte para eletrônicos e também a mais arriscada. Veja um cronograma de 60 dias para preparar estoque, preços, antifraude, equipe e pós-venda.
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Acessórios custam pouco, ocupam pouco espaço e vendem por impulso, mas exigem mix bem pensado. Veja como montar a loja, girar o estoque e aumentar o valor de cada pedido.
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Perfume é emoção, mas na internet o cliente não sente o cheiro. Aprenda a traduzir fragrâncias em palavras, usar a pirâmide olfativa e vender com amostras.
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Vender comida pela internet exige estar em dia com a vigilância sanitária. Entenda alvarás, licença sanitária, inspeção de origem animal e como regularizar a produção.
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Vender suplementos exige mais do que bons preços: os produtos precisam estar regularizados e a comunicação não pode prometer milagres. Veja como montar uma loja séria e lucrativa.
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Frete errado derruba a venda ou come o lucro. Entenda peso real, peso cúbico, origem, destino e como deixar o cálculo automático e confiável na sua loja.
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Parceria com influenciador pode vender muito ou virar dinheiro jogado fora. Veja como escolher o perfil, fechar o acordo e medir o retorno com cupons.
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Quem nunca comprou na sua loja precisa de motivos para acreditar nela. Conheça as quatro camadas de confiança e onde colocar cada sinal ao longo da jornada de compra.
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Um botão vago, um erro mal explicado ou um aviso confuso podem travar uma venda. Veja como reescrever os pequenos textos da loja para reduzir atrito do produto ao pós-compra.
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O sem juros não é de graça: alguém paga a conta, e geralmente é a loja. Veja uma simulação passo a passo e aprenda a definir parcelas, parcela mínima e preço.
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A página de produto é onde a venda acontece. Veja, bloco a bloco, o que colocar, em que ordem e com que objetivo, com exemplos práticos de lojistas brasileiros.
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Sofá, bicicleta, tinta, ração de 15 kg: produtos grandes pedem uma estratégia de frete própria. Entenda o peso cubado e as alternativas que cabem na margem e no bolso do cliente.
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