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CEO Hotel das Lojas
Marcelo Falcão é CEO do Hotel das Lojas, plataforma brasileira de lojas virtuais. Acompanha de perto o dia a dia de milhares de lojistas e escreve sobre como criar, gerenciar e fazer crescer um e-commerce: da escolha do tema à primeira venda, de pagamentos e frete a marketing, SEO e marketplaces.
A página inicial não é um depósito de produtos. Aprenda a montar vitrines de mais vendidos, novidades e recomendados com critério, ordem certa e medição de resultado.
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O pedido sumiu no meio do caminho e o cliente quer resposta. Veja o roteiro para confirmar o extravio, reclamar com a transportadora, resolver com o cliente e recuperar o prejuízo.
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A página de produto é onde a busca vira venda. Veja, peça por peça, como otimizar nome, texto, fotos, avaliações e dados estruturados de cada item da loja.
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Uma live que vende começa dias antes e termina dias depois. Veja o roteiro minuto a minuto, como criar ofertas exclusivas e como organizar a equipe para não perder nenhum pedido.
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Um plano prático de 30 dias para entrar na Shopee: anúncios que aparecem, campanhas de datas duplas, envio dentro do prazo e integração com a loja para o estoque não sair do controle.
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Cotar frete à mão, digitar endereço em site de transportadora e copiar rastreio é tempo perdido. Veja como integrar a loja às transportadoras e às plataformas de frete.
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Um calendário prático para vender roupas de inverno online: quando comprar, quanto comprar, que campanhas fazer em cada fase do frio e como liquidar sem queimar a margem.
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Quem compra de loja desconhecida quer ver que outros compraram e aprovaram. Veja onde e como mostrar depoimentos, fotos e números reais na sua loja.
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Mensagens perdidas, comprovantes falsos e pedidos anotados no caderno. Veja como montar um fluxo de vendas no WhatsApp que vai do primeiro contato ao pedido pago sem perder o controle.
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Carregador ruim esquenta, cabo genérico não carrega rápido e o cliente devolve. Veja como montar um mix seguro e explicar potência e compatibilidade sem complicar.
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A taxa de conversão geral esconde onde a loja perde clientes. Divida o funil em etapas, encontre o vazamento e aplique ações certeiras em cada ponto, da vitrine ao pagamento aprovado.
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Links de outros sites continuam entre os sinais mais fortes do Google. Veja como uma loja virtual conquista links de qualidade com parcerias, imprensa local e conteúdo útil, sem comprar nada.
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