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CEO Hotel das Lojas
Marcelo Falcão é CEO do Hotel das Lojas, plataforma brasileira de lojas virtuais, e tem 13 anos de experiência com vendas pela internet e plataformas de e-commerce. Acompanha de perto o dia a dia de milhares de lojistas e escreve sobre como criar, gerenciar e fazer crescer um e-commerce: da escolha do tema à primeira venda, de pagamentos e frete a marketing, SEO e marketplaces.
Como construir uma comunicação contínua com o cliente da loja virtual, fase por fase, para que ele volte por vontade própria e não só quando há desconto.
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Copiar o preço do concorrente ou multiplicar o custo por dois é o jeito mais rápido de vender no prejuízo. Veja uma fórmula simples, com exemplo completo, para precificar a loja nova.
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Uma boa árvore de categorias leva o cliente ao produto em poucos toques e ajuda a loja a aparecer no Google. Veja regras, exemplos por ramo e erros a evitar.
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Um tema não é só uma questão de gosto: ele precisa servir ao seu produto, ao seu público e ao tamanho do catálogo. Veja critérios e exemplos por segmento.
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Com pouca verba, a ordem dos canais importa mais que o valor investido. Veja como priorizar base própria, conteúdo, marketplaces e anúncios sem desperdiçar dinheiro.
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Escolher ERP pelo preço ou pela indicação de um amigo costuma dar errado. Veja critérios objetivos e uma matriz de pontuação para comparar Omie e outros sistemas de gestão.
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