Tag
Artigos do blog do Hotel das Lojas sobre fidelização: guias, dicas e passo a passo para sua loja virtual vender mais.
53 artigos
Maquiadores compram mais, voltam mais e indicam a sua loja. Veja como montar a linha profissional, liberar preços por cadastro e organizar as vendas em volume.
Marcelo Falcão9 min
Gestantes e mães recentes compram em etapas previsíveis, da gravidez aos primeiros anos. Veja como organizar o catálogo, criar recorrência e atender esse público.
Marcelo Falcão9 min
Muita loja usa o WhatsApp Business como se fosse o aplicativo comum. Veja os recursos que fazem diferença no dia a dia, como configurar cada um e exemplos prontos para adaptar.
Marcelo Falcão9 min
Newsletter não é folheto de promoção por e-mail. Descubra como definir a frequência, montar uma pauta que interessa e equilibrar conteúdo e oferta para criar leitores fiéis.
Marcelo Falcão9 min
Todo lojista vai enfrentar um atraso na entrega. A diferença está em quem avisa primeiro, no tom da mensagem e na compensação certa para cada caso.
Marcelo Falcão10 min
Pontos, cashback, clube VIP ou benefícios exclusivos? Compare os modelos de fidelidade, veja quanto cada um custa com exemplos e descubra qual combina com a sua loja.
Marcelo Falcão9 min
Toda loja recebe reclamações; o que muda é a resposta. Veja um roteiro para responder em público e no privado, com exemplos prontos e como evitar que o problema se repita.
Marcelo Falcão9 min
Um roteiro para transformar o 15 de março em vendas e em clientes fiéis, com ofertas relâmpago bem planejadas e ações de relacionamento que vão além do desconto.
Marcelo Falcão9 min
Revendedor, varejista e consumidor final não podem pagar o mesmo preço. Veja como montar tabelas por grupo, negociar com critério e manter a margem sob controle.
Marcelo Falcão9 min
Como construir uma comunicação contínua com o cliente da loja virtual, fase por fase, para que ele volte por vontade própria e não só quando há desconto.
Marcelo Falcão9 min
Tutores exigentes pagam mais por camas, coleiras e brinquedos que unem conforto, segurança e design. Veja como criar valor percebido e vender acessórios pet premium.
Marcelo Falcão9 min
Uma loja infantil acompanha a família por meses, da gestação aos primeiros passos. Veja como montar listas de enxoval, atender o chá de bebê e vender produtos seguros com confiança.
Marcelo Falcão9 min
