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Artigos do blog do Hotel das Lojas sobre omnichannel: guias, dicas e passo a passo para sua loja virtual vender mais.
14 artigos
Ponto na rua ou loja na internet? Compare investimento, custos, alcance, operação e riscos de cada modelo e veja como combinar os dois quando fizer sentido.
Marcelo Falcão9 min
A bancada de conserto atrai clientes que também compram capinhas, cabos e peças. Veja como transformar a assistência técnica em uma loja virtual que vende todos os dias.
Marcelo Falcão9 min
Quando a franqueadora vende online, o franqueado teme perder clientes. Veja modelos de loja virtual para redes, regras de território, repasse e entrega.
Marcelo Falcão9 min
Quem busca "perto de mim" quer comprar hoje. Veja como lojas com balcão ou entrega local usam o Perfil da Empresa no Google, páginas por região e avaliações para aparecer primeiro.
Marcelo Falcão9 min
Oferecer retirada na loja reduz custo de frete, acelera a entrega e traz o cliente até o seu balcão. Veja como organizar o fluxo para o pedido estar pronto na hora certa.
Marcelo Falcão9 min
Estar em vários canais não é ser omnichannel. Veja, com a jornada de uma cliente, o que muda quando loja, redes, marketplaces e atendimento funcionam como um só.
Marcelo Falcão9 min
Vender só pelo direct limita o crescimento da sua loja de moda. Veja como conectar Instagram e site para levar o seguidor do post ao carrinho com estoque sempre certo.
Marcelo Falcão9 min
Vender dentro das redes sociais encurta o caminho da compra, mas espalha a operação. Entenda os modelos de social commerce e como manter a loja própria no centro de tudo.
Marcelo Falcão9 min
Vender no balcão e na internet ao mesmo tempo gera venda duplicada, troca confusa e estoque furado. Veja como integrar os canais com processos simples.
Marcelo Falcão9 min
Entregar na própria cidade pode ser mais rápido e barato que qualquer transportadora. Veja como definir zonas, taxas por bairro, rotas, horários e o modelo de motoboy.
Marcelo Falcão9 min
Loja própria, Instagram ou marketplace: cada caminho tem custos, vantagens e armadilhas diferentes. Veja como comparar os três e montar uma estratégia que combina todos a partir da loja.
Marcelo Falcão9 min
Os três pilares de uma operação multicanal que funciona, preço, estoque e atendimento, com um exemplo de torrefação vendendo em cinco canais e um passo a passo para implantar.
Marcelo Falcão9 min
