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Artigos do blog do Hotel das Lojas sobre Correios: guias, dicas e passo a passo para sua loja virtual vender mais.
18 artigos
O prazo que aparece no checkout é uma promessa. Aprenda a calcular manuseio, transporte e margem de segurança e a manter o cliente informado até a entrega.
Marcelo Falcão9 min
PAC ou SEDEX? Etiqueta, declaração, agência ou coleta? Veja como organizar os envios pelos Correios na sua loja virtual, do pedido aprovado ao rastreio.
Marcelo Falcão9 min
O pedido sumiu no meio do caminho e o cliente quer resposta. Veja o roteiro para confirmar o extravio, reclamar com a transportadora, resolver com o cliente e recuperar o prejuízo.
Marcelo Falcão9 min
Cotar frete à mão, digitar endereço em site de transportadora e copiar rastreio é tempo perdido. Veja como integrar a loja às transportadoras e às plataformas de frete.
Marcelo Falcão9 min
Pedido que fica parado vira reclamação. Conheça o fluxo ideal do pagamento à entrega, com responsáveis e prazos por etapa, e organize a expedição da loja.
Marcelo Falcão9 min
Cliente sem notícia do pedido vira mensagem no WhatsApp e reclamação. Veja como montar avisos por etapa, página de rastreio e respostas prontas para atrasos.
Marcelo Falcão9 min
