Blog do Hotel das Lojas
Guias completos e práticos sobre loja virtual, e-commerce, moda, eletrônicos, marketing, SEO, pagamentos, frete e marketplaces, escritos por quem vive o dia a dia dos lojistas.
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Óculos se escolhem pelo rosto e pela medida. Veja como apresentar armações e óculos de sol online, ajudar o cliente a acertar o tamanho e tratar lentes de grau.
Marcelo Falcão9 min
Toda loja recebe reclamações; o que muda é a resposta. Veja um roteiro para responder em público e no privado, com exemplos prontos e como evitar que o problema se repita.
Marcelo Falcão9 min
Lençol, toalha e toalha de mesa parecem simples, mas a venda online exige explicar tamanhos, fios e gramatura. Veja como montar kits e aproveitar casamentos e Dia das Mães.
Marcelo Falcão9 min
Poucas avaliações deixam o produto sem prova de qualidade. Veja quando pedir, modelos de mensagem e como responder críticas sem perder o cliente.
Marcelo Falcão9 min
Um roteiro para transformar o 15 de março em vendas e em clientes fiéis, com ofertas relâmpago bem planejadas e ações de relacionamento que vão além do desconto.
Marcelo Falcão9 min
O sitemap XML ajuda o Google e o Bing a encontrar produtos, categorias e posts da loja. Veja o que deve entrar nele, como enviar nas ferramentas de cada buscador e como ler os relatórios.
Marcelo Falcão9 min
A embalagem certa protege o produto, reduz o frete e ainda reforça a marca. Veja como escolher caixas, envelopes e enchimento, testar e calcular o custo por pedido.
Marcelo Falcão9 min
Vinte mecânicas de promoção organizadas por objetivo, cada uma com um exemplo real de aplicação. Saiba qual usar para girar estoque, aumentar o ticket ou fidelizar.
Marcelo Falcão9 min
Precisa de CNPJ? Onde comprar? Como evitar fraude? Reunimos as dúvidas mais comuns de quem quer vender tecnologia pela internet, com respostas diretas e práticas.
Marcelo Falcão9 min
Aprenda a montar a descrição de roupas com caimento, tecido, medidas e cuidados. Modelos prontos para vestidos, calças e camisas que reduzem dúvidas e trocas.
Marcelo Falcão11 min
Os aplicativos trazem pedidos, mas ficam com parte da margem e com o contato do cliente. Veja como montar um delivery próprio com loja, taxas por bairro e logística organizada.
Marcelo Falcão9 min
Esmalte é compra pequena, frequente e muito visual. Veja como organizar a cartela de cores, montar kits e atender ao mesmo tempo quem pinta em casa e a manicure profissional.
Marcelo Falcão9 min
