Categoria
Calcular frete, enviar pedidos, embalar, rastrear e reduzir custo de entrega.
25 artigos
A embalagem certa protege o produto, reduz o frete e ainda reforça a marca. Veja como escolher caixas, envelopes e enchimento, testar e calcular o custo por pedido.
Marcelo Falcão9 min
A abertura da caixa é o primeiro contato físico do cliente com a sua marca. Veja como planejar um unboxing que gera fotos, avaliações e a próxima compra.
Marcelo Falcão9 min
Entregar na própria cidade pode ser mais rápido e barato que qualquer transportadora. Veja como definir zonas, taxas por bairro, rotas, horários e o modelo de motoboy.
Marcelo Falcão9 min
Como o frete é calculado, qual prazo prometer, quando dar frete grátis e quem paga a devolução. Reunimos as dúvidas que mais chegam de lojistas, com respostas diretas e práticas.
Marcelo Falcão9 min
Terceirizar estoque, separação e envio pode liberar seu tempo ou comer sua margem. Entenda o fulfillment, faça as contas e descubra o momento certo de mudar.
Marcelo Falcão9 min
Jadlog e Loggi atendem perfis de envio diferentes. Veja exemplos de lojas, um roteiro de decisão e como combinar as duas com os Correios para baixar custo e prazo.
Marcelo Falcão9 min
Procurar produto na prateleira atrasa o envio e gera erro de pedido. Veja como endereçar, etiquetar e organizar o fluxo do estoque para separar e despachar com agilidade.
Marcelo Falcão9 min
Caixa grande demais pode custar mais caro que o próprio produto pesado. Entenda o peso cubado, faça a conta com exemplos e escolha embalagens que baixam o frete.
Marcelo Falcão9 min
O prazo que aparece no checkout é uma promessa. Aprenda a calcular manuseio, transporte e margem de segurança e a manter o cliente informado até a entrega.
Marcelo Falcão9 min
PAC ou SEDEX? Etiqueta, declaração, agência ou coleta? Veja como organizar os envios pelos Correios na sua loja virtual, do pedido aprovado ao rastreio.
Marcelo Falcão9 min
O pedido sumiu no meio do caminho e o cliente quer resposta. Veja o roteiro para confirmar o extravio, reclamar com a transportadora, resolver com o cliente e recuperar o prejuízo.
Marcelo Falcão9 min
Cliente sem notícia do pedido vira mensagem no WhatsApp e reclamação. Veja como montar avisos por etapa, página de rastreio e respostas prontas para atrasos.
Marcelo Falcão9 min
